Wir suchen für unseren Standort in Springe

Kundenbetreuer (m/w/d)

Deine Herausforderung

Wir suchen für unser Service Center am Standort in Springe (Großraum Hannover - direkter S-Bahn-Anschluss mit der S5 ) mehrere Mitarbeiter (m/w/d), die Freude an der Betreuung (Inbound) der Kunden
eines Auftraggebers aus dem Bereich E-Commerce haben.

Dein Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen folgende Tätigkeiten

  • Bedienung kundenspezifischer EDV-Systeme
  • Selbstständige und serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen am Telefon oder per E-Mail und Brief zu
  • den Themenbereichen Zahlungsmethoden, Bestellstatus und Preise
  • Erfassung und Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten sowie von Statistiken und Reports
  • Reklamationsmanagement

Wir bieten

  • Eine intensive Einarbeitung, die für dich den Einstieg zum Kinderspiel macht
  • Eine verantwortungsvolle Aufgabe
  • Flache Hierarchien
  • Ein attraktives Jobticket für den Großraum Hannover
  • Einen wöchentlichen Obst- und Gemüsetag
  • Weitere Benefits
  • Eine abwechslungsreiche, selbstständige und spannende Tätigkeit in einem etablierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und damit kurzen Entscheidungswegen

Du verfügst über

  • Ein ausgeprägtes Interesse an den Bereichen E-Commerce oder Kundenbindung sowie idealerweise erste Kenntnisse im jeweiligen Bereich
  • Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und eine gute Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gepaart mit einem guten sprachlichen Ausdruck
  • Gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung und Grammatik
  • Allgemeine PC-Kenntnisse (MS Office)

Das sind wir

 

Wir sind Majorel. Wir sorgen auf der ganzen Welt für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen auf den verschiedensten Kanälen und in über 30 Sprachen. Als Kundenberater bei Majorel bist du unser Sprachrohr zum Kunden und begeisterst täglich

Menschen auf der ganzen Welt durch persönlichen und effizienten Service.

Wir setzen bei allem, was wir tun, auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von einem offenen, familiären Umgang miteinander.

Unsere über 8.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an insgesamt 29 Standorten in Deutschland sind unser Fundament und unser wichtigstes Kapital. Daher bieten wir neuen Kolleginnen und Kollegen neben den Vorteilen eines großen Unternehmens aussichtsreiche Karrieremöglichkeiten, um gemeinsam mit uns zu wachsen. Werde Teil unseres Teams. Majorel. Driven to go further.

 

Ein großes Team freut sich auf dich. Bewirb dich einfach hier.

Du hast noch Fragen? Kontaktiere uns gerne per E-Mail an oder erfahre mehr über uns auf majorel.com/springe. Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.

Majorel Dortmund GmbH, Betriebsstätte Springe | Personalabteilung | Martina Trensch-Michalke


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