Wir suchen für unseren Standort in Dortmund

Kundenberater mit niederländischen Sprachkenntnissen (m/w/d) im Home-Office

Für ein führendes Modeunternehmen im e-Commerce

Wir suchen schnellstmöglich Service-Center-Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Bereich E-Commerce für unseren Standort in Dortmund.

Zu deinen Aufgaben gehört die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von Online-Kunden für namhafte Auftraggeber aus dem Bereich Fashion.

Für diese Tätigkeit solltest du über die folgende Sprachkombinationen verfügen:

Niederländisch/Deutsch in Wort und Schrift

 

Du bringst mit

  • Gute kommunikative Fähigkeiten und die nötigen PC-/MS-Office-Kenntnisse.
  • Ein freundliches und empathisches Auftreten, Teamfähigkeit und einen professionellen Umgang mit Kundeneskalationen.
  • Du bist flexibel und zuverlässig, besitzt ein hohes Maß an Kommunikationsstärke.
  • Erstklassiger Kundenservice gehört zu deiner Leidenschaft, sodass die notwendige Motivation dich antreibt, jeden Kunden glücklich zu machen.

Deine Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von Online-Kunden für namhafte Auftraggeber aus dem Bereich Fashion
  • Umsetzung einer positiven Kundenansprache zur Erzeugung einer persönlichen Beratungsatmosphäre
  • Beantwortung aller Kundenanliegen rund um die bestehenden E-Commerce-Prozesse

Wir bieten Dir

  • Eine umfangreiche dienstspezifische Basisschulung im Haus oder online im Home-Office möglich sowie fortlaufende Coachings
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima mit hochmotivierten und hilfsbereiten Kollegen/-innen
  • Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit sowie spannende Entwicklungs- und Aufstiegschancen
  • 28 Tage Urlaub im Jahr (ggf. anteilig)
  • Eine kostenlose Zahnzusatzversicherung sowie ein hervorragendes Gesundheitsmanagement
  • Eine wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden (Vollzeit) im Schichtbetrieb von montags bis samstags zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr.
  • Eine Teilzeittätigkeit ab 20 Stunden pro Woche ist ebenfalls möglich

#One Team

Wir freuen uns auf passionierte Menschen, die Lust haben, mit uns einzigartige Serviceerlebnisse für eine Vielzahl von Kunden zu schaffen. Wofür das Herz auch schlägt – wer wie wir fasziniert davon ist, das Beste aus menschlichen Fähigkeiten und Technologie zu kombinieren, hat bei uns die Möglichkeit, seine Leidenschaft zu teilen und sich in einem tollen Team weiterzuentwickeln.

Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sehr gerne online oder per E-Mail und lerne uns persönlich kennen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Über uns

Wir sind Majorel. Wir sorgen auf der ganzen Welt für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden.

Als Global Player setzen wir auf die Expertise und das Know-how unserer Fach- und Führungskräfte, die durch ihren Einsatz unser Unternehmen noch besser machen.

Wir setzen bei allem, was wir tun, auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Unsere mehr als 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 20 Standorten in Deutschland sind unser Fundament und unser wichtigstes Kapital. Werde Teil unseres Teams. Majorel. Driven to go further. 

Wir haben dein Interesse geweckt und du möchtest dich in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen einbringen?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

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Majorel Dortmund GmbH, Betriebsstätte Dortmund | Personalabteilung | Evelyn Junker



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