Wir suchen für unseren Standort in Düsseldorf

Mitarbeiter (m/w/d) für die Bürgerbetreuung im Service-Center der Landesregierung

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Beauskunftung  zu verschiedenen Projekten der Landesregierung
  • Übernahme der Telefonzentrale mehrerer Ministerien
  • Teilweise schriftliche Bearbeitung von Bürgeranliegen
  • Scannen sowie weitere Dokumentation aller Korrespondenzen
  • Pflege der Bestandsdaten im CRM-System
  • Aneignen umfassender Kenntnisse in mehreren Projekt-Themen
     

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung und/oder einschlägige Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt bzw. Call-Center-Umfeld
  • Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe
  • Sorgfältiger sowie eigenständiger Arbeitsstil
  • Geschick im Umgang mit herausfordernden Kundensituationen
  • Eine gute Allgemeinbildung
  • Nähe zu NRW nicht zwingend erforderlich

 Wir bieten

  • Ein abwechslungsreiches Arbeits- und Themenumfeld
  • Flexible Arbeitszeit-Modelle
  • Arbeitszeit von Montag bis Freitag, von 08:00 bis 18:00 Uhr (keine Spät- oder Wochenendschichten)
  • Ein nettes Team von etwa 20 Kollegen und eine fast familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Ein marktübliches Fixgehalt
  • ggf. Unterstützung beim Umzug, wenn Sie heute außerhalb des Pendelbereichs leben, aber zukünftig in Düsseldorf wohnen und mit uns arbeiten wollen

Ein großes Team freut sich auf dich. Bewirb dich einfach hier.

Du hast noch Fragen? Kontaktiere uns gerne per E-Mail an oder erfahre mehr über uns auf majorel.com/einstieg. Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.

Majorel Berlin GmbH, Betriebsstätte Düsseldorf | Personalabteilung | Franziska Wirth


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