Wir suchen für unseren Standort in Brühl

Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound am Standort Brühl

Für unser Service-Center suchen wir für einen namhaften Automobilhersteller zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen freundlichen und motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound.

Ihre Aufgaben:

  • Sie bearbeiten selbstständig telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenreklamationen und Kulanzanfragen
  • Mit Ihrer verbindlichen und freundlichen Kommunikation tragen Sie zur Wahrung unserer Kundenzufriedenheit bei
  • Sie stellen eine sorgfältige Dokumentation aller Aktivitäten in unserem Ticket-System sicher

Ihr Profil:

  • Sie besitzen eine ausgeprägte Serviceorientierung und haben Freude am Kundenkontakt
  • Das schnelle Einarbeiten in neue Themengebiete gehört zu Ihren Stärken
  • Sachverhalte auf den Punkt zu bringen und verständlich zu erklären fällt Ihnen leicht
  • Sie sind sicher im Umgang mit gängigen PC-Systemen 
  • Sie können sehr gut in einwandfreiem Deutsch kommunizieren (mündl. / schriftl.)

Wir bieten Ihnen:

  • Ein monatliches Festgehalt
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Spät- oder Nachtschicht)
  • Gute Erreichbarkeit mit dem Pkw oder den öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Ein gutes Betriebsklima

Wir über uns:

Wir sind Majorel. Wir sorgen auf der ganzen Welt für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden.

Als Kundenberater bei Majorel sind Sie unser Sprachrohr zum Kunden und begeistern täglich Menschen auf der ganzen Welt durch persönlichen und effizienten Service.

Wir setzen bei allem, was wir tun, auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Unsere mehr als 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 20 Standorten in Deutschland sind unser Fundament und unser wichtigstes Kapital. Werden Sie Teil unseres Teams.

Majorel. Driven to go further.

Ein großes Team freut sich auf Sie. Bewerben Sie sich einfach hier.

Sie haben noch Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an oder erfahren Sie mehr über uns auf majorel.com/bruehl. Dort finden Sie auch weitere Stellenangebote von uns.

Majorel Berlin GmbH, Betriebsstätte Brühl | Personalabteilung | Franziska Wirth


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