Wir suchen für unseren Standort in Neubrandenburg

Kundenbetreuer (m/w/d) im Telekommunikationsbereich

Quereinsteiger, Berufsanfänger und Wiedereinsteiger sind gern willkommen!


Was wir Dir bieten:

  • Eine intensive und umfassende Einarbeitung in das neue Aufgabengebiet  
  • Arbeitsvertrag mit Festgehalt in Voll- und Teilzeit (1.621 Euro brutto / 40 h) + attraktive Provisionszahlung
  • pünktliche Gehaltszahlung 
  • frühzeitig einsehbarer Schichtplan 
  • Sozialleistungen und attraktive Mitarbeiterrabatte  
  • Sport- und Gesundheitsangebote 
  • Ein modernes und offen gestaltetes Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur und flachen Hierarchien
  • Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, u.a. durch unser Talent-Programm

Das erwartet Dich bei uns:

  • Selbstständige Klärung von telefonischen Kundenanfragen und Bearbeitung von schriftlicher
    Korrespondenz (E-Mails, Briefe, Faxe)
  • Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme (Telefonsysteme, Datenbanken etc.)
  • Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten 
  • Anbieten von passenden Zusatz- oder Ergänzungsprodukten des Auftraggebers, ggf. Cross-Selling und direkte Ansprache der Kunden auf Produkte unserer Auftraggeber

Du passt zu uns, wenn Du:

  • Kommunikationsstark und teamfähig bist und eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung vorweisen kannst  
  • Freude am Umgang mit Kunden hast 
  • Gutes Deutsch in Wort und Schrift beherrschst   
  • Bereit bist, in Schichten zu arbeiten   
  • Gute allgemeine PC-Kenntnisse (z.B. MS Office) besitzt 
  • Dich schnell in Datenbanken und auftraggeberspezifische Systeme einarbeiten kannst

Wir über uns:

Wir sind Majorel! Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse, die Kunden schätzen und auf die wir stolz sein können. Wir setzen bei allem, was wir tun, auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Dies stellt nicht nur den Erfolg unserer Partner sicher, sondern ermöglicht es uns auch, als Team erfolgreich zu sein. Mit langjähriger Erfahrung und umfassendem Know-how setzen wir zahlreiche Services um, die du täglich nutzt: Immer dann, wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind. Am Telefon, per E-Mail oder auch im Live-Chat und über Social Media sorgen wir in 28 Ländern in Europa, dem Mittleren Osten, Afrika, Amerika und Asien in 36 Sprachen für zufriedene Konsumenten und Geschäftskunden. Doch am wichtigsten für unseren Erfolg sind unsere rund 48.000 Mitarbeiter, die als kreative Problemlöser Mehrwert für uns und unsere Auftraggeber schaffen.

Ein großes Team freut sich auf dich. Bewirb dich einfach hier.

Du hast noch Fragen? Kontaktiere uns gerne per E-Mail an oder erfahre mehr über uns auf majorel.com/neubrandenburg. Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.

Majorel Neubrandenburg GmbH | Personalabteilung | Stefanie Müller


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