Wir suchen für unseren Standort in Chemnitz

Leiter (m/w/d) / Teamleiter (m/w/d) im Servicecenter

Wir sind Majorel. Als Global Player setzen wir auf die Expertise und das Know-how unserer Fach- und Führungskräfte, die durch ihren Einsatz unser Unternehmen noch besser machen.

Wir setzen bei allem, was wir tun, auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Unsere rund 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 25 Standorten in Deutschland sind unser Fundament und unser wichtigstes Kapital. Werde Teil unseres Teams. 

Majorel. Driven to go further.

Deine Aufgaben

  • Erarbeitung und Umsetzung von Arbeitsanweisungen
  • Ansprechpartner der Mitarbeiter
  • Durchführung von Mitarbeitergesprächen
  • Bearbeitung von Eskalationen und Monitoring
  • Durchführung von Mitarbeiter-Coachings
  • Überwachung des Servicelevels
  • Kundenberatung/-betreuung und -bindung

Du bringst mit

  • abgeschlossene Berufsausbildung, ggf. bereits Berufserfahrung im Servicecenter
  • Führungskompetenz und Organisationsfähigkeit
  • Einfühlungsvermögen und Sozialkompetenz
  • ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • analytische sowie didaktische Fähigkeiten
  • hohe zeitliche und aufgabenbezogene Flexibilität
  • sehr gute MS-Office-Kenntnisse

Wir bieten dir

  • Kommunikation per "Du" vom Praktikanten zum Standortleiter
  • individuelle Einarbeitung und Teamleiterqualifizierung
  • Festgehalt zzgl. attraktiver Provisionszahlung
  • vermögenswirksame Leistungen
  • Angebot eines Jobtickets
  • verlässliche Schichtplanung
  • ein aktives Gesundheitsmanagement
  • kostenlose Versorgung mit Kaffee, Tee und Wasser

Ein großes Team freut sich auf dich. Bewirb dich einfach hier.

Du hast noch Fragen? Kontaktiere uns gerne per E-Mail an , per Telefon unter 0 52 41 - 8 07 81 86 oder erfahre mehr über uns auf majorel.com/chemnitz. Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.

Majorel Chemnitz GmbH | Personalabteilung | Sylvia Kiss


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