Wir suchen für unseren Standort in Dortmund

Kundenberater mit niederländischen Sprachkenntnissen (m/w/d)

Für ein führendes Modeunternehmen im e-Commerce

Wir suchen Service-Center-Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Bereich E-Commerce für unseren Standort in Dortmund.

Zu deinen Aufgaben gehört die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von Online-Kunden für namhafte Auftraggeber aus dem Bereich Fashion und Lifestyle.

Für diese Tätigkeit solltest du über eine der nachfolgenden Sprachkombinationen verfügen:

Niederländisch/Deutsch

Niederländisch/Englisch

Du bringst mit

  • Gute kommunikative Fähigkeiten und die nötigen PC-/MS-Office-Kenntnisse.
  • Ein freundliches und empathisches Auftreten, Teamfähigkeit und einen professionellen Umgang mit Kundeneskalationen.
  • Du bist flexibel und zuverlässig, besitzt ein hohes Maß an Kommunikationsstärke.
  • Erstklassiger Kundenservice gehört zu deiner Leidenschaft, sodass die notwendige Motivation dich antreibt, jeden Kunden glücklich zu machen.

Deine Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von Online-Kunden für namhafte Auftraggeber aus dem Bereich Fashion und Lifestyle
  • Umsetzung einer positiven Kundenansprache zur Erzeugung einer persönlichen Beratungsatmosphäre
  • Beantwortung aller Kundenanliegen rund um die bestehenden E-Commerce-Prozesse

Wir bieten Dir

  • Eine umfangreiche dienstspezifische Basisschulung im Haus und fortlaufende Coachings
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima mit hochmotivierten und hilfsbereiten Kollegen/-innen
  • Modernste Arbeitsmittel
  • Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
  • 28 Tage Urlaub im Jahr (ggf. anteilig)
  • Ein aktives Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten
  • Betriebsärztliche Untersuchungen
  • Freiwillige Sozialleistungen
  • Spannende Entwicklungs- und Aufstiegschancen
  • Rechtzeitig feststehende Schichtpläne
  • Eine wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden (Vollzeit) im Schichtbetrieb von montags bis samstags zwischen 08:00 Uhr und 22:00 Uhr.
  • Eine Teilzeittätigkeit ab 20 Stunden pro Woche ist ebenfalls möglich

#One Team

Wir freuen uns auf passionierte Menschen, die Lust haben, mit uns einzigartige Serviceerlebnisse für eine Vielzahl von Fashionista/s zu schaffen. Wofür das Herz auch schlägt – wer wie wir fasziniert davon ist, das Beste aus menschlichen Fähigkeiten und Technologie zu kombinieren, hat bei uns die Möglichkeit, seine Leidenschaft zu teilen und sich in einem tollen Team weiterzuentwickeln.

Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sehr gerne online oder per E-Mail und lerne uns persönlich kennen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Über uns

Wir sind Majorel. Als Global Player setzen wir auf die Expertise und das Know-how unserer Fach- und Führungskräfte, die durch ihren Einsatz unser Unternehmen noch besser machen.

Wir setzen bei allem, was wir tun, auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Unsere rund 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 25 Standorten in Deutschland sind unser Fundament und unser wichtigstes Kapital. Werde Teil unseres Teams. 

Majorel. Driven to go further

Ein großes Team freut sich auf dich. Bewirb dich einfach hier.

Du hast noch Fragen? Kontaktiere uns gerne per E-Mail an oder erfahre mehr über uns auf majorel.com/dortmund. Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.

Majorel Dortmund GmbH, Betriebsstätte Dortmund | Personalabteilung | Evelyn Junker


Du suchst nach einem anderen Standort oder willst mehr über Majorel erfahren?
Schau auf unserer Website majorel.com/karriere vorbei.