Wir suchen für unseren Standort in Leipzig

Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

Für unser Energy Service Center in Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Teamleiter (m/w/d) für einen renommierten Auftraggeber der Energiebranche.

Als Teamleiter (m/w/d) bei Majorel Energy GmbH übernimmst Du in einem unserer Dienste aus dem Energiebereich folgende spannende Aufgaben:

  • Du führst ein Team von Agenten
  • Du sorgst für die laufende fachliche Befähigung und Motivation deiner Teammitglieder
  • Du bist verantwortlich für die Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen, Teamberatungen sowie Briefings
  • Du erkennst Potentiale deiner Mitarbeiter und förderst diese gezielt mittels Coaching, Feedback und Training
  • Du analysierst kontinuierlich die Ergebnisse, führst Schwachstellenanalysen durch und unterbreitest Vorschläge zur Optimierung der Workflows
  • Du erstellst Auswertungen und Reports

Was wir Dir bieten:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Festgehalt
  • Qualifizierte und umfangreiche Einarbeitung
  • Arbeiten im Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung und Abstimmung möglich
  • Jobticket, Mitarbeiterrabatte, Essensgeldzuschlag
  • Zahlung vermögenswirksamer Leistungen
  • Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (die Haltestellen von mehreren Straßenbahnlinien sind in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar)
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima mit hochmotivierten und hilfsbereiten Kollegen/-innen

Du passt zu uns, wenn Du Folgendes mitbringst:

  • Erste Erfahrungen als operative Führungskraft von Vorteil
  • Sehr gutes Zahlenverständnis sowie gute PC-Kenntnisse (insbes. Excel, Word, PowerPoint)
  • Lösungsorientierte Herangehensweise
  • Ein sehr hohes Verantwortungsbewusstsein und eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Durchsetzungsfähigkeit und selbstsicheres Auftreten
  • Einfühlungsvermögen, sehr hohe soziale Kompetenz

Wir über uns:

Wir sind Majorel. Wir sorgen auf der ganzen Welt für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Wir kombinieren das Beste aus menschlichen Fähigkeiten und Technologie und schaffen so echten Mehrwert für unsere Auftraggeber und deren Endkunden. Als Global Player setzen wir auf die Expertise und das Know-how unserer Fach- und Führungskräfte, die durch ihren Einsatz jeden Tag daran arbeiten, unsere Services und unser Unternehmen noch besser zu machen. Wir setzen bei allem, was wir tun, auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von einem offenen, familiären Umgang miteinander. Unsere mehr als 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 20 Standorten in Deutschland sind unser Fundament und unser wichtigstes Kapital. Daher bieten wir neuen Kolleginnen und Kollegen neben den Vorteilen eines großen Unternehmens aussichtsreiche Karrieremöglichkeiten, um gemeinsam mit uns zu wachsen. Werde Teil unseres Teams.

Majorel. Driven to go further.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins. Nutze gern direkt den Bewerbungsbutton.

Majorel Energy GmbH
Gutenbergplatz 1c
04103 Leipzig
Deutschland

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Majorel Energy GmbH | Personalabteilung | Anne Baireuther



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