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Mitarbeiter/Quereinsteiger (m/w/d) in der Kundenberatung im Bankwesen

Ob Quereinsteigender oder mit Berufserfahrung: Du bist die freundliche Stimme am anderen Ende der Leitung, die professionell und effizient durch das Gespräch führt und gleichzeitig ein offenes Ohr für die Anliegen der Kunden unseres Auftraggebers im Bereich Bank hat.

Deine Aufgaben im Rahmen des Telefonbankings (Inbound) sind dabei u.a. folgende:

  • Beantwortung von Kontostandsabfragen und Entgegennahme von Überweisungen
  • Bearbeitung von Daueraufträgen und Lastschriftrückgaben
  • (Ent-)Sperrung von Karten
  • Pflege der Kundendaten im System
  • Vereinbarung von Kundenterminen für die Bankfiliale

Du passt zu uns, wenn du

  • routiniert deine guten PC-Kenntnisse im Arbeitsalltag anwendest (MS Office-Kenntnisse vorteilhaft)
  • leidenschaftlich gern kommunizierst und die deutsche Sprache fließend beherrschst
  • motiviert und engagiert bist, zusammen mit uns Erfolge zu feiern

Wir bieten dir

  • Sicherheit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag mit Festgehalt in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) sowie leistungsorientierter Zusatzvergütung
  • intensive Schulung und betreute Einarbeitung
  • Flexibilität mit 29 bzw. 30 Urlaubstagen sowie eine verlässliche (Wunsch-)Schichtplanung
  • vermögenswirksame Leistungen
  • Zuschuss zum VBB-Firmenticket und Firmenradleasing
  • betriebliche Gesundheitsförderung mit Obsttagen, Massageangeboten, Kooperationen mit Fitness- und Freizeiteinrichtungen sowie Vorsorgeuntersuchungen
  • abwechslungsreiche Mahlzeiten in unserer hauseigenen Cafeteria sowie kostenlose Getränke
  • kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze

Über uns

Wir sind Majorel. Wir sorgen auf der ganzen Welt für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden.

Als Kundenberater:in bei Majorel bist du unser Sprachrohr zum Kunden und begeisterst täglich durch persönlichen und effizienten Service. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser Fundament und unser wichtigstes Kapital. Werde Teil unseres Teams.

Wir wissen, dass Wertschätzung den Unterschied macht. Denn unser Erfolg basiert auf der Einsatzbereitschaft, dem Feingefühl und der Motivation Beziehungen aufzubauen. Ob Mitarbeiterevents oder flache Hierarchien. Wir glauben, dass ein partnerschaftliches Miteinander von innen gelebt werden muss.

Wir machen den Unterschied. Majorel. Driven to go further.

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Majorel Cottbus GmbH | Personalabteilung | Kathleen Bullack



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