Wir haben unseren Bewerbungsprozess vollständig digitalisiert. Bewerbungsgespräche und Kennenlerntermine finden bis auf Weiteres per Microsoft Teams oder per Telefon statt. Eine digitale Einarbeitung, Online-Trainings und Unterstützung beim mobilen Arbeiten sind für uns selbstverständlich.
Wir suchen für die Majorel Germany einen
Service Delivery Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Selbstständige Steuerung unterschiedlicher IT-Projekte (vorrangig im Infrastruktur-Umfeld) über den gesamten Lebenszyklus
- Ganzheitliche Beratung interner Auftraggeber im Projekt-/Programmumfeld bis auf Leitungsebene
- Detaillierte Analyse und ständige Optimierung von Geschäftsprozessen
- Bereichsübergreifende und fachliche Führung von Projektteams
- Mitwirkung bei der Erstellung von Ausschreibungen im CRM-Umfeld
Dein Profil:
- Erfolgreich absolviertes Hochschulstudium der Betriebswirtschaftslehre, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Management von IT-Projekten
- Idealerweise Projekterfahrungen in den Bereichen Standortaufbau, Software/Hardware Roll-Out oder Migrationen
- Fachkenntnisse verbreiteter Projektmanagement-Methodiken (PMI, PRINCE2, IPMA) und im IT-Servicemanagement (ITIL)
- Wünschenswert sind Vorkenntnisse im Kontext agiler Projektmanagement-Methodiken (Scrum, Kanban)
- Optimalerweise grundlegendes Architekturverständnis moderner IT-Infrastruktur-Umgebungen im Enterprise-Umfeld
- Kenntnisse im Design und in der Modellierung von Geschäftsprozessen
- Analytische, lösungsorientierte und gewissenhafte Arbeitsweise bei komplexen Fragestellungen
- Leistungsbereitschaft, Motivationsfähigkeit und eine starke Teamorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten dir:
- Bei uns gibt es Freiraum für Kreativität und persönliche Entfaltung
- Wir haben ein hervorragendes Arbeitsklima mit hoch motivierten und hilfsbereiten Kollegen/-innen
- Wir sorgen für eine kontinuierliche und regelmäßige Weiterbildung
- Wir haben flexible Arbeitszeiten, die auch die Bedürfnisse Ihrer Familie berücksichtigen
- Wir bieten eine Teilnahme an regelmäßigen Sprachkursen, um Ihre Fremdsprachenkenntnisse aufzufrischen oder zertifizieren zu lassen
Über uns:
Wir sind Majorel. Wir sorgen auf der ganzen Welt für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Wir kombinieren das Beste aus menschlichen Fähigkeiten und Technologie und schaffen so echten Mehrwert für unsere Auftraggeber und deren Endkunden.
Als Global Player setzen wir auf die Expertise und das Know-how unserer Fach- und Führungskräfte, die durch ihren Einsatz jeden Tag daran arbeiten, unsere Services und unser Unternehmen noch besser zu machen.
Wir setzen bei allem, was wir tun, auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von einem offenen, familiären Umgang miteinander.
Unsere mehr als 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 20 Standorten in Deutschland sind unser Fundament und unser wichtigstes Kapital. Daher bieten wir neuen Kolleginnen und Kollegen neben den Vorteilen eines großen Unternehmens aussichtsreiche Karrieremöglichkeiten, um gemeinsam mit uns zu wachsen. Werde Teil unseres Teams.
Majorel. Driven to go further.
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Majorel Deutschland GmbH | Personalabteilung | Katharina Luckas
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