Wir suchen für unseren Standort in Brühl

Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound am Standort Brühl

Für unser Service-Center suchen wir für einen namhaften Automobilhersteller zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen freundlichen und motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound.

Ihre Aufgaben:

  • Sie bearbeiten selbstständig telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenreklamationen und Kulanzanfragen
  • Mit Ihrer verbindlichen und freundlichen Kommunikation tragen Sie zur Wahrung unserer Kundenzufriedenheit bei
  • Sie stellen eine sorgfältige Dokumentation aller Aktivitäten in unserem Ticket-System sicher

Ihr Profil:

  • Sie besitzen eine ausgeprägte Serviceorientierung und haben Freude am Kundenkontakt
  • Das schnelle Einarbeiten in neue Themengebiete gehört zu Ihren Stärken
  • Sachverhalte auf den Punkt zu bringen und verständlich zu erklären fällt Ihnen leicht
  • Sie sind sicher im Umgang mit gängigen PC-Systemen 
  • Sie können sehr gut in einwandfreiem Deutsch kommunizieren (mündl. / schriftl.)

Wir bieten Ihnen:

  • Ein monatliches Festgehalt
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Spät- oder Nachtschicht)
  • Gute Erreichbarkeit mit dem Pkw oder den öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Ein gutes Betriebsklima

Wir über uns:

Wir sind Majorel. Wir sorgen auf der ganzen Welt für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden.

Als Kundenberater bei Majorel bist du unser Sprachrohr zum Kunden und begeisterst täglich Menschen auf der ganzen Welt durch persönlichen und effizienten Service.

Wir setzen bei allem, was wir tun, auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser Fundament und unser wichtigstes Kapital. Werde Teil unseres Teams.

Majorel. Driven to go further

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Majorel Berlin GmbH, Betriebsstätte Brühl | Personalabteilung | Franziska Wirth


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