Wir suchen für unseren Standort in Berlin

Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Elektromobilität

DEINE NEUE CHANCE IST NUR EINEN KLICK ENTFERNT

Du suchst eine spannende Herausforderung in einem internationalen Team?

Wir suchen motivierte Kundenberater (m/w/d), die für unseren Auftraggeber aus dem Automotive-Bereich, Kundenanfragen bearbeiten.

Du bist auch ein Fan von Nachhaltigkeit und E-Mobilität? Dann freuen wir uns darauf, dich kennen zu lernen.

WIR BIETEN DIR

  • Ein internationales Team in einem zukunftsträchtigen Projekt
  • Qualifizierte Trainer und fachliche Ansprechpartner, die dich insbesondere während deiner Einarbeitungszeit unterstützen
  • Interessante Aufgabengebiete in einer sich schnell entwickelnden Branche
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Mitarbeiterrabatte
  • Arbeiten im Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
  • Jobticket für den Berliner Nahverkehr
  • Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Vielfältige und attraktive Aufstiegsmöglichkeiten

DEIN PROFIL

  • Du liebst exzellenten Kundensupport und kommunizierst gerne mit Kunden
  • Du hast idealerweise Erfahrungen in der Kundenberatung
  • Du verfügst über ausgezeichnete deutsche Sprachskills sowie sehr gute Englischkenntnisse
  • Du bist flexibel und bereit, in Schichten zu arbeiten
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind deine Stärken

DEINE AUFGABEN

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Datenbankenrecherche, um Kundenanliegen zu bearbeiten
  • Lösungsfindung und deren Kommunikation
  • Bearbeitung von administrativen Aufgaben, unter Berücksichtigung von Richtlinien und Anweisungen des Auftraggebers
  • Dokumentation von Prozessen in relevanten IT-Systemen und Datenbanken 
  • Entwicklung von Lösungen und Strategieplänen in Zusammenarbeit mit deinem Team sowie unserem Auftraggeber
  • Verantwortungsbewusstes und selbstständiges Arbeiten innerhalb deines Aufgabenbereichs

WIR ÜBER UNS

Wir sind Majorel. Wir sorgen auf der ganzen Welt für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen auf den verschiedensten Kanälen in mehr als 30 Sprachen.

Als Kundenberater:in bei Majorel bist du unser Sprachrohr zum Kunden und begeisterst täglich Menschen auf der ganzen Welt durch persönlichen und effizienten Service.

Wir setzen bei allem, was wir tun, auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von einem offenen, familiären Umgang miteinander.

Unsere Mitarbeiter:innen sind unser Fundament und unser wichtigstes Kapital. Daher bieten wir neuen Kolleg:innen neben den Vorteilen eines großen Unternehmens aussichtsreiche Karrieremöglichkeiten, um gemeinsam mit uns zu wachsen. Werde Teil unseres Teams.

Majorel. Driven to go further.

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Du hast noch Fragen? Kontaktiere uns gerne per E-Mail an oder erfahre mehr über uns auf majorel.com/berlin. Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.

Majorel Berlin GmbH, Betriebsstätte Berlin 2 | Personalabteilung | Anika Behrendt



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