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Teammanager (m/w/d) für den Bereich E-Commerce

Du bist auf der Suche nach neuen Herausforderungen und abwechslungsreichen Aufgaben?
Du möchtest gemeinsam mit deinem Team ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere zahlreichen Kunden schaffen?


Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine täglichen Aufgaben sind:

  • Du übernimmst die Führungsverantwortung innerhalb deines Teams (fachliche sowie disziplinarische Führung)
  • Du agierst als fachlicher Ansprechpartner deiner Mitarbeiter
  • Du führst Mitarbeitergespräche zu verschiedenen Themen (Motivation, Disziplin, Feedback, Vertragsentscheidungen)
  • Du vertrittst den Operations Manager bei Abwesenheiten
  • Du übernimmst die Erarbeitung und Umsetzung von Arbeitsanweisungen und Zielvereinbarungen sowie Organisation und Steuerung
  • Du bist verantwortlich für die Sicherstellung und Optimierung der Produktivität im Verantwortungsbereich
  • Du überwachst Arbeitsabläufe (u.a. Überwachung der kundenspezifischen KPI)
  • Du erstellst und pflegst Reports
  • Du bist Ansprechpartner von zentralen und dezentralen Planungs- sowie Steuerungsinstanzen
  • Du betreust die laufende Schicht und wirkst ggf. bei der Personaleinsatzplanung mit
  • Du führst Teammeetings in deinem Verantwortungsbereich durch
  • Du stellst die Einhaltung von Qualitätsstandards sicher (inkl. Durchführung umfassender Qualitätssicherungsmaßnahmen)
  • Du übernimmst schwierige Kundengespräche
  • Du arbeitest selbstständig nach allgemeinen Arbeitsanweisungen

Du bringst mit:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikationen
  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse in MS-Office (insbesondere Excel, Word, PowerPoint)
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Deine Stärken:

  • Service- und Kundenorientierung stehen für dich an erster Stelle
  • Du verfügst über gute analytische sowie didaktische Fähigkeiten
  • Du besitzt betriebswirtschaftliches Denken und hast ein sehr gutes Zahlenverständnis
  • Hohe soziale Kompetenz, Einfühlungsvermögen und Führungsstärke zeichnen dich aus
  • Du trittst selbstsicher auf und hast eine hohe Durchsetzungsfähigkeit
  • Du bist empathisch, kommunikationsstark und loyal
  • Du zeigst ein hohes Maß an Eigeninitiative
  • Du arbeitest strukturiert und kontrollierst deine Ergebnisse eigenständig
  • Teamfähigkeit und Organisationsvermögen sind für dich keine Fremdworte
  • Du bist belastbar und flexibel

Wir bieten dir:

  • Ein wettbewerbsfähiges und sehr attraktives Gehaltspaket
  • Zusätzliche Nacht- und Feiertagszuschläge als Schichtbonus
  • Ein günstiges Jobticket für den Großraum Hannover auch zur privaten Nutzung
  • Eine verantwortungsvolle Aufgabe als Führungskraft mit kurzen Entscheidungswegen und einer hochwertigen Einarbeitung
  • Umfangreiches Gesundheitsmanagement und kostenlose Sozialberatung
  • Viele weitere Benefits, u. a. Rabattportale.

Ein großes Team freut sich auf dich. Bewirb dich einfach hier.

Du hast noch Fragen? Kontaktiere uns gerne per E-Mail an oder erfahre mehr über uns auf majorel.com/dortmund. Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.

Majorel Dortmund GmbH, Betriebsstätte Dortmund | Personalabteilung | Matthias Kurek



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