Wir suchen für einen unserer Standorte in Deutschland dich als

Product Owner (m/w/d) Voice- & Chatbots

Wir haben unseren Bewerbungsprozess vollständig digitalisiert. Bewerbungsgespräche und Kennenlerntermine finden bis auf weiteres per Microsoft Teams oder per Telefon statt. Eine digitale Einarbeitung, Online-Trainings und Unterstützung beim mobilen Arbeiten sind für uns während der COVID19-Pandemie selbstverständlich.

Mögliche Einsatzorte: Gütersloh, Berlin, Cottbus und Münster

Deine Aufgaben

  • Du verantwortest im Team die (Weiter-)Entwicklung und die Leistungsfähigkeit von digitalen Lösungen, insbesondere unserer Voice- und Chatbot Plattform. Kundenorientierung und die Umsetzung der Produktvision steht dabei für dich an erster Stelle
  • Du analysierst, konzeptionierst und priorisierst Neuanforderungen in Zusammenarbeit mit den Stakeholdern
  • Du erstellst Konzepte und Kalkulationen sowohl für neue digitale Lösungen als auch für neue Kunden. Dabei übernimmst du das Projektmanagement von der Idee bis zur Inbetriebnahme
  • Du bist die erste Anlaufstelle für Partnerunternehmen und Lieferanten in allen Fragen rund um die Lösung und die Zusammenarbeit
  • Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung aller Prozesse über den gesamten Lifecycle, u. a. für die Weiterentwicklung und den Betrieb der Lösung
  • Du bist Schnittstelle zwischen diversen Stakeholdern und Entwicklungspartnern und hältst die Kommunikation zwischen allen Beteiligten aufrecht

Dein Profil

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, der Betriebswirtschaftslehre mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du verstehst digitale Prozesse und erkennst schnell Potenziale digitaler Innovationen
  • Du kannst komplexe Anforderungen aufnehmen, diese mit Hilfe deines technischen Verständnisses in ein Lösungskonzept umwandeln und dessen Umsetzung koordinieren
  • Die Zusammenarbeit mit internationalen Lieferanten und Entwicklungspartnern macht dir Spaß
  • Du kannst die Forderungen und Wünsche deiner Stakeholder gegen die Produktvision und die technische Machbarkeit abwiegen
  • Du besitzt Erfahrungen in klassischem Projektmanagement sowie in agilen Entwicklungsmethoden (Agiles IT Projektmanagement, Scrum, Kanban)
  • Du weist grundlegende Kenntnisse über Mechanismen und Prozesse des IT-Betriebs auf
  • In Diskussionen mit internen und externen Stakeholdern beweist du Ruhe und Durchsetzungsfähigkeit
  • Du hast sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du arbeitest strukturiert und kannst diverse Produktivitätstools (MS Office, JIRA, Confluence) effizient einsetzen

Wir bieten

  • Freiraum für Kreativität und persönliche Entfaltung
  • Hervorragendes Arbeitsklima mit hoch motivierten und hilfsbereiten Kollegen/-innen
  • Kontinuierliche und regelmäßige Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarungen von Beruf und Familie
  • Regelmäßige Sprachkurse zur Auffrischung der Fremdsprachenkenntnisse oder zur Zertifizierung
  • Einen Arbeitsplatz in einer unserer Betriebsstätte in Gütersloh, Münster, Berlin oder Cottbus mit der Möglichkeit, auch mobil von zu Hause aus zu arbeiten

Über Majorel

Wir sind Majorel. Wir sorgen auf der ganzen Welt für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden.

Als IT-Experte bei Majorel setzt du interne und externe Lösungen um, entwickelst und betreust Plattformen, Software und Systeme oder setzt Netzwerke und stabile Infrastrukturen auf. 

Wir setzen bei allem, was wir tun, auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Unsere rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 20 Standorten in Deutschland sind unser Fundament und unser wichtigstes Kapital. Werde Teil unseres Teams. 

Majorel. Driven to go further.

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Majorel Deutschland GmbH | Personalabteilung | Nina Twelkemeier


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